客服专员

晋江市经验:学历:中专
1、整理和完善车辆维修档案资料。2、负责交车后3个工作日内对客户进行电话跟踪回访，并做好相应的跟踪记录。3、负责交车两周后的后续跟踪服务。4、跟踪信息每周汇总并上报客户经理。5、完成部门领导交代的其他日常工作事项。